Assistenza Archivia Mail

Hai un problema o una domanda? Scrivi a mauriziopizzolante2@gmail.com: rispondo il prima possibile.

Gmail o iCloud non accettano la password

Questi servizi richiedono una password per le app, diversa da quella abituale. Gmail: attiva la verifica in due passaggi e crea la password in myaccount.google.com/apppasswords. iCloud: creala in account.apple.com › Accesso e sicurezza › Password specifiche per le app.

L'app non trova il server della mia casella

Apri «Impostazioni del server» nella schermata di accesso e inserisci i dati IMAP del tuo provider (li trovi cercando «impostazioni IMAP» insieme al nome del provider). Per i domini su Aruba tocca «Aruba».

Outlook / Hotmail

Microsoft non permette più alle app di accedere con la password: queste caselle non sono ancora supportate.

Dove trovo l'archivio?

Mac: cartella Download › Archivio Mail. iPhone/iPad: app File › Sul mio iPhone › Archivia Mail. Android: app File › Download › Archivio Mail.

È sicuro togliere le email dal server?

L'app toglie un'email dal server solo dopo aver controllato che sia nell'archivio, con il PDF e tutti i suoi file. Se ne manca anche una, non tocca niente. Il consiglio è comunque di scegliere «Sposta nel Cestino» e di fare ogni tanto una copia dell'archivio su un altro disco o nel cloud.